包过服务也失败，退款政策是怎样的？

科目一没过且包过服务失败，退款需依合同约定协商。依据《合同法》，应按合同约定的退款政策执行，若机构不遵守，可投诉或诉讼。不及时处理可能导致权益受损，无法追回应退款项。
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科目一未过退款，常见处理方式为协商、投诉、诉讼。首先尝试与机构协商，依据合同条款要求退款；协商无果则向市场监督管理局投诉；仍无法解决则提起民事诉讼，维护自身权益。
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科目一没过退款需分情况处理。1.若有合同，先与机构协商，依据合同退款条款要求退款，并保留好相关证据。2.协商不成，向市场监督管理局投诉，提供合同、付款凭证等证据。3.若投诉无效，准备起诉材料，包括合同、付款凭证、沟通记录等，提起民事诉讼。