到货时商家才说要交运费，我应该怎么办？
台州椒江离婚律师
2025-04-07
您应要求商家承担运费或向消协投诉。依据《消费权益保障法》，网络购物享受七天无理由退货，运费由经营者承担。不及时处理可能导致权益受损，无法追回额外费用。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫可要求商家承担运费。操作：1.先与商家沟通，要求按法规承担运费；2.若遭拒，收集订单、聊天记录等证据；3.向消费者协会投诉，并提交证据；4.等待消协处理，必要时寻求法律援助。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为要求商家履行承诺或投诉至消协。若商家拒绝，选择向消费者协会投诉并提供相关证据，以维护自身权益。
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